Livrare

1. Starea acestei pagini

Comenzile online LINIA345 sunt active. Poți adăuga produse în coș și poți finaliza comanda online, iar condițiile de mai jos se aplică acestor comenzi.

Două limitări sunt reale astăzi, iar procesul de comandă ți le arată acolo unde contează: costul livrării este stabilit deocamdată doar pentru livrările în România (secțiunea 2), iar serviciul opțional de montaj nu poate fi încă solicitat, pentru că prețul lui nu este stabilit în niciuna dintre cele cinci țări (secțiunea 6).

2. Unde livrăm

LINIA345 vinde și livrează către consumatori din următoarele țări: România, Italia, Franța, Spania și Germania. Nu acceptăm comenzi cu livrare în alte țări.

Restricție în vigoare acum: costul livrării este stabilit deocamdată doar pentru livrările în România. Pentru Italia, Franța, Spania și Germania costul nu este încă stabilit, deci nu poate fi afișat înainte de plată și comanda nu poate fi finalizată online către aceste destinații — procesul de comandă îți spune acest lucru și nu îți cere plata. Restricția încetează în momentul în care costul livrării pentru aceste țări este stabilit și afișat înainte de plată.

3. Termenul de livrare

După confirmarea plății integrale, comanda ta intră în verificare tehnică (statusul „În verificare tehnică”): LINIA345 verifică dimensiunile pe care le-ai furnizat, configurația, compatibilitatea și fezabilitatea. Dacă totul este corect, comanda primește statusul „Comandă validată” și intră în producție; dacă identificăm o problemă, te contactăm pentru corectare înainte de producție. Până la confirmarea plății, comanda rămâne înregistrată, cu plata în așteptare, și nu intră în verificare tehnică.

Termen estimat de livrare: 7 zile lucrătoare de la validarea tehnică a comenzii. Termenul este valabil pentru toate cele cinci țări de livrare și este un termen estimat, nu garantat. Termenul comunicat și agreat în procesul de comandă este cel care ne obligă; în lipsa unui termen agreat, legea prevede livrarea fără întârzieri nejustificate și în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului (OUG nr. 34/2014, art. 18).

4. Costul livrării

• Costul livrării nu este inclus în prețul mobilierului și se facturează separat.
• Costul se stabilește pentru fiecare comandă, în funcție de destinație.
• Costul exact de livrare îți este afișat în procesul de comandă, înainte de plata finală — nu vei plăti niciun cost care nu ți-a fost comunicat în avans. Dacă pentru destinația ta costul nu poate fi încă afișat, comanda nu poate fi finalizată (secțiunea 2).

5. Cum livrăm

Livrarea este organizată de LINIA345 prin partenerii săi logistici. Riscul de pierdere sau deteriorare trece la tine în momentul în care tu — sau un terț desemnat de tine, altul decât transportatorul propus de LINIA345 — intri în posesia fizică a produselor.

6. Montajul — serviciu opțional, separat

Montajul este un serviciu opțional, cu plată separată, prevăzut pentru toate cele cinci țări de livrare. Nu este niciodată obligatoriu, nu este inclus în prețul mobilierului și nu este inclus în costul livrării.

Momentan, montajul nu poate fi comandat online: prețul serviciului nu este stabilit pentru niciuna dintre cele cinci țări, iar fără un preț nu îl putem adăuga comenzii. În procesul de comandă, opțiunea de montaj profesional este marcată „ÎN LUCRU”, iar comanda se finalizează fără montaj.

Fără montaj, primești odată cu produsele schema de montaj și instrucțiunile de asamblare. Dacă montezi singur, produsele beneficiază în continuare, integral, de garanția legală de conformitate; detalii găsești în pagina Garanție și reclamații.

7. Informații în curs de finalizare

Modul concret de programare a livrării — și, când devine disponibil, al serviciului de montaj (intervale, contact) — se publică aici de îndată ce este stabilit: se publică înainte de activarea comenzilor.